Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης Καλώς ήλθατε στο Techcom. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους που αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς όλους τους επισκέπτες της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος Techcom. Η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας συνεπάγεται την συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς. Η έδρα της εταιρείας με επωνυμία Techcom I.K.E. είναι Εσπεριδών 17, Τ.Κ. 17671, Καλλιθέα, Αττική με ΑΦΜ 802228993 και ΔΟΥ Καλλιθέας. Ο αριθμός ΓΕΜΗ είναι 172565501000. 1. Το Techcom, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες του και τα συναλλακτικά ήθη. 2. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Techcom παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κλπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου, ως έχουν. Όλα τα προϊόντα καθορίζονται ως προς τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τις διαστάσεις, το βάρος, και τα χρώματα, από την εκάστοτε Κατασκευάστρια Εταιρεία. 3. Η εταιρεία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα. 4. Προσπαθούμε να έχουμε συνεχόμενα ενημερωμένο το site με σωστές τιμές, αν σε οποιαδήποτε προϊόν δείτε περίεργη τιμή προσφοράς (λόγω τυπογραφικού λάθους), επικοινωνήστε μαζί μας πριν την παραγγελία. 5. Το Techcom επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας, και ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. 6. Υπεύθυνος για κάθε παροχή εγγύησης (συμπεριλαμβανομένου και του τρόπου εκτέλεσης αυτής), καθώς και της άδειας χρήσης του λογισμικού που υπάρχει μέσα στις συσκευές, είναι αποκλειστικά και μόνον ο εκάστοτε κατασκευαστής. Είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε πιστά και ανεξαιρέτως όλες τις τυποποιημένες και προβλεπόμενες διαδικασίες ελέγχου, επισκευών ή επιστροφών που καθορίζονται από αυτόν και από τις εκάστοτε κείμενες διατάξεις των Ελληνικών Νόμων και των διατάξεων Οδηγιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που εντός εγγύησης δεν επισκευάζετε το προϊόν και έχει καταργηθεί, είμαστε υποχρεωμένοι να σας το αντικαταστήσουμε με παρόμοιας δυναμικότητας προϊόντος ίδιας ή διαφορετικής μάρκας. Σε περίπτωση βλάβης του προϊόντος, έως και 3 ημέρες μετά την ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται στο παραστατικό (με προϋπόθεση ότι δεν ευθύνεται ο πελάτης), καλύπτουμε τα μεταφορικά επιστροφής σε εμάς και αποστολής προς εσάς. Μετά την πάροδο των 3 ημερών τα μεταφορικά τα χρεώνεται ο πελάτης. 7. Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα Techcom δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/ και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Αρμόδια δικαστήρια σε περίπτωση προσκοπτουσών διαφορών είναι τα Δικαστήρια Αθηνών. 8. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα Techcom ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του Techcom ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Techcom δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. 9. Το Techcom ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newsletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων του Techcom μπορείτε να μας ενημερώσετε. Η ενημέρωση από το Techcom γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στο Techchom χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. 10. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Techcom αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος του Techcom είναι εμπιστευτικές και το Techcom έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα: Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. To Techcom δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Στην περίπτωση που το Techcom, χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. 11. Η προστασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από τις αρχές του Ν. 2472/97 όπως αυτός τροποποιήθηκε από τον Ν. 3471/2006 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων 12. Με την επιβεβαίωση κάθε παραγγελίας ηλεκτρονικά, εννοείται ότι όλοι οι όροι γίνονται κατανοητοί πλήρως και ανεπιφύλακτα αποδεκτοί. Οποιαδήποτε απορία, διευκρίνηση ή μη σαφή κατανόηση των όρων αποστολής, πληρωμών και εγγύησης, οι οποίοι αναφέρονται επί του παρόντος, θα πρέπει να αποσαφηνίζεται από τον αγοραστή, ζητώντας επί πλέον λεπτομέρειες εγγράφως. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας, ο παραλήπτης υποχρεούται να το γνωστοποιήσει εγγράφως στην εταιρεία μέσα σε 48 ώρες από την παραλαβή, υποδεικνυομένης της γνωστοποιήσεως με συστημένη επιστολή ή να την υποβάλει ηλεκτρονικά ζητώντας αποδεικτικό παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει άμεσα, άθικτα όλα τα εμπορεύματα και το Techcom επιφυλάσσεται ρητά του δικαιώματός της να υπαναχωρήσει από την παρούσα πώληση αζημίως. 13. Σε περίπτωση που έχετε προπληρώσει της παραγγελία σας, με πιστωτική κάρτα ή με κατάθεση στην τράπεζα και για οποιοδήποτε λόγο ακυρωθεί, σας επιστρέφουμε το πόσο ανάλογα ή στον τραπεζικό σας λογαριασμό (την ίδια μέρα) ή στην πιστωτική σας κάρτα (η διαδικασία γίνεται από εμάς την ίδια ημέρα(αν υπάρχει καθυστέρηση αφορά τον τραπεζικό τομέα). 14. H εταιρεία έχει προσαρμοστεί με το GDPR πλαίσιο. 15. Δεν έχουμε την δυνατότητα συσκευασίας δώρου. 16. Το techcom.gr παρέχει δυνατότητα ασφαλών συναλλαγών. 17. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του, οποιαδήποτε στιγμή, είτε τηλεφωνικά είτε με αποστολή email στο info@techcom.gr. 18. Το techcom.gr υποστηρίζει SSL πρωτόκολλο 2048 bits 19. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ)που βρίσκεται διαθέσιμη εδώ To Techcom σε κάθε περίπτωση δεσμεύεται, ότι θα κάνει το καλύτερο δυνατό για την εξυπηρέτηση σας, καθώς και να σας διασφαλίσει μια αξιόπιστη και συμφέρουσα αγορά.